Доставка по Украине

Доставка осуществляется по территории Украины компанией "Новая Почта". Обычный срок доставки составляет 1-2 дня. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается клиентом при получении. Возможна доставка курьером к двери или в отделение и почтомат по тарифам «Новой почты».

Подробнее о доставке

Способы оплаты

Оплата при получении (наложенный платеж «Новая Почта»). В отделении вы оплачиваете стоимость товара и стоимость доставки на почтовом отделении по тарифу 2% от стоимости заказа +20 грн.
Онлайн-оплата банковской картой.
К оплате принимаются банковские карты Visa/MasterCard. Оплата производится прямо на сайте при оформлении заказа, что позволяет вам сэкономить на комиссии почты за наложенный платеж.
Безналичный расчет (по реквизитам). Этот способ подходит как для обычных покупателей, так и для компаний:
• Для физических лиц: Оплата производится по банковским реквизитам (IBAN) через приложение вашего банка или терминал. Реквизиты будут автоматически предоставлены на странице успешного оформления заказа (а также продублированы менеджером).
• Для юридических лиц и ФЛП: Чтобы получить счет на оплату, при оформлении заказа укажите ваши реквизиты (название компании, данные ФЛП) в поле «Комментарий к заказу» или отправьте их на нашу электронную почту: spectoolkit@gmail.com. Вы можете оплатить с расчетного счета фирмы или в кассе любого банка. Полный пакет нужных бухгалтерских документов отправляется совместно с продуктом.

Гарантия от магазина: 14 дней для проверки товара на отсутствие дефектов и исправность

Возврат товара ДОЛЖНОГО качества
Товар можно вернуть, если он вам не подошел, при следующих условиях:
• Товар не использовался, отсутствуют следы эксплуатации (царапины, потертости, изменения в ПО).
• Полностью сохранены товарный вид, оригинальная упаковка, защитные пленки и ярлыки.
• Сохранена полная комплектация.
 Обратите внимание: Расходные материалы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно Постановлению КМУ №172).
Товары НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (брак, повреждение)
• Обзор при получении: Обязательно проверяйте целостность и комплектацию товара в почтовом отделении. В случае обнаружения физических повреждений составьте акт-претензию вместе с работником почты. Без этого акта претензии по механическим повреждениям не принимаются.
• Если техническая неисправность обнаружена дома во время 14-дневного периода проверки, свяжитесь с нами для проведения диагностики, ремонта или обмена.
Как отправить товар обратно (Услуга «Легкое возвращение» от Новой Почты)
1. Соглашение: Свяжитесь с нашим менеджером, опишите причину возврата (при необходимости предоставьте фото/видео неисправности).
2. Оформление в приложении: Для вашего удобства вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Легкий возврат» в приложении «Новая почта»:
• Войдите в мобильное приложение и найдите электронную накладную вашего заказа.
• Нажмите «Управление посылкой» ➔ «Легкое возвращение».
• Выберите причину возврата и отделения, из которого будете отправлять товар.
• Получите новую накладную и отнесите товар на почту (услуга бесплатная для посылок до 30 кг).
3. Стандартная отправка: Если вы не используете приложение, отправьте товар по реквизитам: (Укажите ФИО, Город, № отделение, Телефон). Доставку оплачивает покупатель (кроме случаев подтвержденного сервисным центром заводского брака).